İçeriğe geç
TeknikEV
Hızlı Arıza Yanıtları Merkezi 24 Soru · 5 Detaylı Usta Kartı

Merak Edilen Sorular ve Usta Yanıtları

Telefon, bilgisayar & MacBook, PlayStation, tablet & iPad arızaları, evde yanlış müdahale riskleri, veri güvenliği ve 1 ay karekodlu yazılı garanti süreçleri hakkında teknisyen yanıtları.

Telefon Onarımı (iPhone & Android)

Sıvı temaslı veya hiç açılmayan cihazlarda anakart tamiri yapıyor musunuz?

Evet. Stereo mikroskop, termal kamera ve BGA mikro lehimleme istasyonlarımızla sıvı temaslı, şarj almayan, şebeke/ses entegresi arızalı veya kısa devreye düşmüş iPhone, Android telefon, iPad ve MacBook anakartlarını veri kaybı olmadan onarıyoruz.

Ücretsiz Tespit Sonrası 1–3 İş Günü Detaylı Usta Yanıt Kartını Aç
Takılan ekran ve bataryalar hangi kalitededir, True Tone ve Face ID korunur mu?

İşlem öncesinde bütçenize ve tercihinize göre orijinal veya A kalite yedek parça seçenekleri şeffaf biçimde sunulur. iPhone ekran değişimlerinde True Tone kalibrasyonu ve Face ID sensör eşleştirmesi özel programlayıcı cihazlarımızla eksiksiz aktarılır.

iPhone ve telefon ekran değişimi ne kadar sürer, bilgilerim silinir mi?

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu atölyemizde iPhone, Samsung ve Xiaomi ekran değişimleri stok durumuna göre yaklaşık 20–30 dakikada tamamlanır. Onarım sırasında cihazınıza format atılmaz; fotoğraflarınız, rehberiniz ve uygulamalarınız olduğu gibi korunur. Takılan ekran ve işçilik 1 ay karekodlu yazılı garanti fişi ile teslim edilir.

Telefonumun ekranı kırıldı, ne yapmalıyım ve tamiri ne kadar sürer?

Telefonunuzun ekranı kırıldıysa veya dokunmatiği basmıyorsa cihazı zorlamadan TeknikEV çözüm merkezine getirebilirsiniz. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu atölyemizde iPhone, Samsung, Xiaomi tüm modellerin ekran değişimi ortalama 20-30 dakikada gözünüzün önünde orijinal veya A kalite parça seçeneğiyle tamamlanır. Verileriniz silinmez ve 1 ay yazılı garanti verilir.

Ekran değişiminde True Tone ve Dokunmatik hassasiyeti korunur mu?

Evet. iPhone modellerinde özel eprom aktarım cihazlarımız ile True Tone verisi ve seri numarası yeni ekrana birebir kopyalanır. Dokunmatik hassasiyeti ve renk kalitesi fabrika çıkışı gibi korunur.

Kırık veya çatlak camlı ekranlarda sadece ön cam değişimi yapılıyor mu?

Eğer iç OLED/LCD panelinizde leke, dikey çizgi veya dokunmatik kaybı yoksa, orijinal ekranınız korunarak sadece kırık ön camı fabrikasyon OCA laminasyon makineleriyle sıfırlanabilir.

iPhone 11 ekranım kırıldı, ekran fiyatı ne kadar ve ne kadar sürer?

iPhone 11 ekran değişimi TeknikEV atölyemizde gözünüzün önünde ortalama 20-30 dakikada orijinal veya A kalite panelle yapılır. TrueTone ve dokunmatik hassasiyeti birebir aktarılır, bilgileriniz silinmez ve 1 ay yazılı garanti verilir.

Bataryam bitti veya çok çabuk tükeniyor, Kahramanmaraş'ta nereye gidebilirim?

Bataryanız hızla bitiyor, telefonunuz şarjdayken ısınıyor veya aniden kapanıyorsa TeknikEV onarım atölyemize gelebilirsiniz. Dulkadiroğlu Yenişehir Mah. merkezimizde yaklaşık 20-30 dakikada orijinal veya A kalite batarya seçenekleriyle montaj yapılmaktadır.

Bataryayı yeni taktırdım, nasıl kullanmalıyım? (Pil Kalibrasyonu)

Yeni batarya takıldıktan sonra ilk 3 şarj döngüsü pilin kimyasal oturması için önemlidir: Cihazınızı %10-15 seviyesine kadar normal kullanın, ardından kesintisiz %100 dolana kadar şarjda tutun. Günlük kullanımda ise pil sağlığını korumak için %20-%80 şarj kuralına dikkat ediniz ve aşırı sıcak ortamlarda cihazı şarj etmeyiniz.

Batarya değişiminde pil sağlığı %100 görünür mü?

Evet. iPhone modellerinde orijinal BMS pil koruma kartı mikro punta lehimleme ile yeni yüksek kapasiteli hücreye aktarılır ve pil sağlığı %100 olarak güncellenir. "Bilinmeyen Parça" uyarısı verilmez.

Telefonum şarj almıyor, soket mi arızalı?

Çoğu zaman şarj soketinde toz birikmesi veya pin oksidasyonu görülür. Ücretsiz mikroskopik teşhis ile önce temizlik ve pin ölçümü yapılır, gerekirse soket onarılır.

Şebeke yok, Ses gelmiyor (Audio IC), Baseband sorunları çözülüyor mu?

Evet. iPhone ve Android cihazlarda yaygın görülen Audio IC, Baseband, Güç Entegresi (PMIC) ve NAND hafıza yükseltme işlemleri mikroskop altında yapılmaktadır.

Başka bir servisin "yapılamaz / anakart değişmeli" dediği cihazlara bakıyor musunuz?

Evet. Onarım atölyemizde uzman teknisyenlerimiz tarafından ileri seviye anakart onarımı ve mikro lehimleme yapılmaktadır.

Bilgisayar & MacBook Onarımı

MacBook ve dizüstü bilgisayarlarda hangi tamir ve bakım işlemlerini yapıyorsunuz?

MacBook Air / Pro ve tüm Windows dizüstü bilgisayarlarda kırık ekran değişimi, batarya yenileme, sıvı temaslı anakart onarımı, klavye değişimi, NVMe SSD & RAM hızlandırma ve yüksek ısı iletkenlikli termal macun / fan bakımı işlemleri 1 ay garantili olarak uygulanmaktadır.

PlayStation & Konsol Bakım/Onarım

PlayStation 5 ve PS4 konsollarda aşırı fan sesi ve ısınma bakımı nasıl yapılır?

PS5 konsollarda APU üzerindeki sıvı metal (Liquid Metal) oksitlenmesi giderilip PSU ve soğutucu petek kanalları temizlenir; PS4 modellerinde ise yüksek ısı iletkenlikli termal macun ve VRAM termal pad yenilemesi yapılır. Kayıtlı oyunlarınız silinmez ve 1 ay garanti verilir.

Tablet & iPad Onarımı

iPad ve Samsung Galaxy Tab tabletlerin kırık dokunmatik cam veya ekran değişimi yapılıyor mu?

Evet. iPad Pro, iPad Air, iPad Mini, 9./10. Nesil iPad ve Samsung Galaxy Tab serisi tabletlerde kırık dokunmatik ön cam, iç LCD/AMOLED ekran, batarya ve Type-C / Lightning şarj soketi değişimleri vakumlu laminasyon ekipmanlarıyla 1 ay garantili olarak yapılmaktadır.

Servis, Veri Güvenliği & 1 Ay Garanti Süreci

Çalışma saatleriniz nedir ve atölyeniz nerede bulunuyor?

TeknikEV, Pazar günleri dahil haftanın 7 günü 24 saat (7/24) hizmet vermektedir. Atölyemiz Yenişehir Mah, 74026. Sk. B4 Blok Kat:2 Daire:10, 46100 Dulkadiroğlu/Kahramanmaraş adresindedir.

Yapılan onarımlarda ne kadar garanti veriyorsunuz ve nasıl takip edebilirim?

TeknikEV bünyesinde gerçekleştirilen tüm parça değişimleri ve anakart işçilikleri 1 Ay (30 Gün) karekodlu yazılı garanti kapsamındadır. Size verilen servis kodu veya telefon numaranızla web sitemiz üzerinden 7/24 canlı cihaz ve garanti takibi yapabilirsiniz.

TeknikEV nasıl bir yer, güvenilir mi? Yazılı garanti fişi veriliyor mu?

Evet. TeknikEV kurumsal bir teknik servis ve onarım atölyesidir. Yapılan her işlem için 1 Ay (30 Gün) geçerli karekodlu yazılı garanti fişi teslim edilir ve teknikev.com/servis üzerinden 7/24 canlı cihaz ve garanti takibi yapılır.

Hafta sonu ve mesai saatleri dışında servis hizmeti alabilir miyim?

Evet. TeknikEV haftanın 7 günü 24 saat kesintisiz teknik servis ve ön arıza danışma desteği sunmaktadır. Mesai saatleri dışında veya pazar günleri acil ekran kırılması ya da sıvı teması durumlarında 0533 131 00 46 numaralı hattımızdan doğrudan ulaşabilirsiniz.

Tamir sırasında fotoğraf ve kişisel verilerim silinir mi?

Kesinlikle hayır. Ekran, batarya, kamera, kasa ve parça onarımlarında cihaza format atılmaz. Şifrenizi paylaşmanıza dahi gerek kalmadan onarım yapılır.

Kahramanmaraş dışından veya ilçelerden kargo ile cihaz gönderebilir miyim?

Evet. Kargo öncesi bizimle iletişime geçerek cihazınızı güvenle ulaştırabilirsiniz. Cihazınız teslim alındığı gün ücretsiz arıza tespitinden geçirilir, onayınızla onarılır ve 1 ay garanti fişiyle kargolanır.

Cihazı yeni veya 2. el aldım, nasıl kullanmalıyım ve nelere dikkat etmeliyim?

Yeni veya 2. el cihaz aldığınızda e-Devlet IMEI kaydını, iCloud / Google hesap çıkışını, ahize, mikrofon ve pil sağlığını kontrol ediniz. Veri aktarımı sonrası darbe emici koruyucu cam ve kılıf taktırınız.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Nakit, tüm banka/kredi kartları ve Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

7/24 Ücretsiz Ön Değerlendirme

Cihazınızı Evde Zorlamadan Uzmanına Sorun

Arızanın fotoğrafını veya kısa videosunu WhatsApp hattımıza ileterek ön bilgi alabilir ya da doğrudan Dulkadiroğlu onarım atölyemize uğrayarak ücretsiz arıza tespiti yaptırabilirsiniz.