6698 Sayılı Kanun Uyarınca

KVKK & Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin güvenliği ve cihaz içi gizlilik ilkelerimiz hakkında bilgilendirme.

Son Güncelleme: 06 Ağustos 2026 Uçtan Uca Şifreli Veri Güvenliği
Veri Sorumlusu Bilgilendirmesi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, TeknikEv (Yaşar Arabacı) olarak Veri Sorumlusu sıfatıyla, teknik servis hizmetlerimizi sunarken müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst seviyede korumayı taahhüt ederiz.

VERİ KATEGORİLERİ

1. İşlenen Kişisel Veriler

Teknik servis kabul ve onarım aşamalarında yalnızca hizmetin yürütülebilmesi için zorunlu olan şu veriler işlenir:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, teslimat için adres.
  • Cihaz Bilgileri: Cihaz marka, model, seri numarası / IMEI numarası, arıza beyanı ve onarım geçmişi.
  • Finansal Bilgiler: Fatura düzenlenmesi için vergi numarası / TCKN ve ödeme kayıtları.
GİZLİLİK TAAHHÜDÜ

2. Cihaz İçi Şahsi Verilerin Mutlak Gizliliği

Sıfır Müdahale & Gizlilik Prensibi:

TeknikEv teknisyenleri ve çalışanları; onarım amacıyla teslim edilen hiçbir cihazın galerisine, mesajlarına, sosyal medya hesaplarına, bankacılık veya özel uygulamalarına kesinlikle erişmez, kopyalamaz, aktarmaz veya üçüncü taraflarla paylaşmaz. Cihaz ekran şifreleri yalnızca donanım testleri için anlık kullanılır.

AMAÇLAR

3. Verilerin İşlenme Amaçları ve Aktarımı

Kişisel verileriniz;

  • Servis kabul fişinin düzenlenmesi ve canlı onarım durumunun SMS/WhatsApp ile bildirilmesi,
  • 6 aylık parça garanti kayıtlarının tutulması ve sorgulanabilmesi,
  • Yasal muhasebe ve faturalandırma yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Verileriniz hiçbir surette reklam, pazarlama şirketlerine veya üçüncü şahıslara satılmaz ve aktarılmaz.

HAKLARINIZ

4. KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız

Dilediğiniz zaman firmamıza başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı info@teknikev.com adresine iletebilirsiniz.