Sıkça Sorulan Sorular
Telefon onarım süreçleri, True Tone aktarımı, parça garantisi ve veri güvenliği hakkında merak ettiğiniz tüm soruların yanıtları.
Ekran & Donanım Onarımı
Ekran değişimi ne kadar sürer?
Ekran değişimi işlemlerimiz atölyemizde gözünüzün önünde ortalama 20 ila 30 dakika içerisinde tamamlanıp hemen teslim edilir.
Ekran değişiminde True Tone ve Dokunmatik hassasiyeti korunur mu?
Evet. iPhone modellerinde özel eprom aktarım cihazlarımız ile True Tone verisi ve seri numarası yeni ekrana birebir kopyalanır. Dokunmatik hassasiyeti ve renk kalitesi fabrika çıkışı gibi korunur.
Kırık veya çatlak camlı ekranlarda sadece ön cam değişimi yapılıyor mu?
Eğer iç OLED/LCD panelinizde leke, dikey çizgi veya dokunmatik kaybı yoksa, orijinal ekranınız korunarak sadece kırık ön camı fabrikasyon OCA laminasyon makineleriyle sıfırlanabilir.
Ekran onarımında kullanılan parçaların kalitesi nedir?
Orijinal servis revize ve A+ Premium kalite OLED/incell ekran seçenekleri sunulmaktadır. Takılan tüm parçalar 6 ay garantilidir.
Batarya & Şarj Sorunları
Batarya değişiminde pil sağlığı %100 görünür mü?
Evet. iPhone modellerinde orijinal BMS pil koruma kartı mikro punta lehimleme ile yeni yüksek kapasiteli hücreye aktarılır ve pil sağlığı %100 olarak güncellenir. "Bilinmeyen Parça" uyarısı verilmez.
Batarya değişimi ne kadar sürer?
Standart batarya değişimi ortalama 15-20 dakika, BMS entegre aktarımlı işlem ise ortalama 30-40 dakika sürer.
Telefonum şarj almıyor, soket mi arızalı?
Çoğu zaman şarj soketinde toz birikmesi veya pin oksidasyonu görülür. Ücretsiz mikroskopik teşhis ile önce temizlik ve pin ölçümü yapılır, gerekirse soket onarılır.
Anakart & Mikro Lehimleme
Sıvı temaslı veya açılmayan telefonlar tamir edilebilir mi?
Evet. Yüksek çözünürlüklü stereo mikroskoplarımız ve termal kamera altyapımız ile kısa devre ve kaçak akım tespiti yapılarak entegre (BGA) ve hat onarımları başarıyla yapılmaktadır.
Başka bir servisin "yapılamaz / anakart değişmeli" dediği cihazlara bakıyor musunuz?
Evet. Laboratuvarımızda MEB ustalık belgeli teknisyenlerimiz tarafından ileri seviye anakart onarımı ve mikro lehimleme yapılmaktadır.
Şebeke yok, Ses gelmiyor (Audio IC), Baseband sorunları çözülüyor mu?
Evet. iPhone ve Android cihazlarda yaygın görülen Audio IC, Baseband, Güç Entegresi (PMIC) ve NAND hafıza yükseltme işlemleri yapılmaktadır.
Garanti, Veri Güvenliği & Kargo
Tamir sırasında fotoğraf ve kişisel verilerim silinir mi?
Kesinlikle hayır. Ekran, batarya, kamera, kasa ve parça onarımlarında cihaza format atılmaz. Şifrenizi paylaşmanıza dahi gerek kalmadan gözünüzün önünde onarım yapılır.
Yapılan onarımlarda ne kadar garanti veriyorsunuz?
TeknikEv bünyesinde takılan ekran, batarya ve yapılan işçilikler 6 Ay (180 Gün) resmi garantilidir. Garanti takip fişiniz ile sistemden dilediğiniz an sorgulayabilirsiniz.
Kahramanmaraş dışından veya ilçelerden kargo ile cihaz gönderebilir miyim?
Evet. Anlaşmalı kargo kodumuz ile cihazınızı bize güvenle ulaştırabilirsiniz. Cihazınız teslim alındığı gün test edilip onayınızla tamir edilir ve aynı gün geri kargolanır.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Nakit, tüm banka/kredi kartları ve Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Başka bir sorunuz veya cihaz arızanız mı var?
Canlı fiyat sihirbazımızı kullanarak hemen tamir maliyetini hesaplayabilir veya WhatsApp hattımızdan anında bilgi alabilirsiniz.
